よくある質問

ホームページで受講を申し込みたいのですが、どうすればいいですか？
初めて受講をお申し込みになる場合は、会員登録が必要です。お申し込み方法については、ご利用方法をご確認ください。
受講の申し込みはいつまでですか？
ホームページでは、基本的に開講の5日前まで受け付けています。それを過ぎた場合でも、電話でお問い合わせいただけば、お申し込みいただける場合があります。なお、各講座には定員があり、先着順です。お申し込み時に満席の場合は、キャンセル待ちとなりますのでご了承ください。また、教材の手配のため、もっと早くに申し込みを締め切る講座もあります。ホームページの各講座詳細ページに締切日を記載していますので、ご参照ください。
ホームページで会員登録をしたパスワードを忘れてしまいました。
ホームページ右上の「ログイン」ボタンをクリックし、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、 メールアドレスを入力してください。Eメールが届き、パスワードを新たに設定することができます。
ホームページで会員登録をしたメールアドレスを忘れてしまいました。
お手数ですが、あらためて会員登録をしていただけますようお願いいたします。
ホームページで会員登録や受講申込を完了したのに、メールが届きません。
お使いのメールソフトやプロバイダの迷惑メールフィルタ等の設定により、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう場合があります。当ホームページから送信される「school@takalivi.com」メールアドレスを受信できるよう、お使いのメールソフトの設定変更をお願いいたします。特に携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合に生じることが多く、メール設定の確認をお願いいたします。
クレジットカード決済のセキュリティは大丈夫ですか？
当ホームページのカード決済では、SSLという暗号化技術を利用しており、ご入力いただいたカード情報を当社で保存することなく、決済代行会社を経由してカード会社へ送信しています。なお、クレジット利用控えは発行していません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
申し込んだ講座をキャンセルしたいのですが。
ログインをすると、右上の「ログイン」ボタンが「お客様の氏名」に変わります。これをクリックして「申込リスト」を選ぶと、今、お申し込みになっている講座が表示されますので、「キャンセルする」のボタンを押してください。ただし、この操作ができるのは、講座開講の原則5日前までです。入金済みの場合はキャンセルできません。電話でのキャンセルも受け付けています。詳しくは、「受講のきまり」をご覧ください。
※講座によってはもっと早くに締め切る場合があります。その場合は、各講座詳細ページに記載しています。
ホームページで会員登録をした、姓・住所・電話番号・メールアドレスを変更したいのですが。
ログインをすると、右上の「ログイン」ボタンが「お客様の氏名」に変わります。これをクリックして「登録情報の変更」を選び、必要な個所を変更してください。
領収証はもらえますか？
領収証は発行できます。画面左下にある「お問い合わせはこちら」のボタンをクリックして、領収証が必要な講座名と受講者名、「領収証希望」の旨をご連絡ください。
会場に駐車場はありますか？
「高松校」の場合は丸亀町グリーン駐車場をご利用ください。「三木校」の場合はベルシティの駐車場をご利用ください。
「外講座」の場合はある場合と無い場合がございます。事前にお問い合わせいただき、無い場合は近隣のパーキングをご利用ください。その場合の駐車料金は自己負担となります。
会場に駐輪場はありますか？
「高松校」「三木校」とも施設に駐輪場所があるので、自転車でご来場いただくことが可能です。詳しくは電話にてスタッフへお問い合わせください。
高齢なんですが、大丈夫でしょうか？
リビングカルチャーセンターの講座には、70代はもちろん、80代の方も通っています。皆さん、気持ちが若く、受講することでますます前向きでいられるようです。年齢は問いません。ぜひご受講ください。
学生でも参加できますか？
資格を取りたい学生の方や、自ら興味を持って語学講座を受講する学生の方もいらっしゃいます。親御さんの勧めではなく、本人が受講したいという意思があるならば、中学生や高校生にも受講の門戸を開きたいと思います。ただし、学生対象の講座で無い場合は、講師の考えもありますので、事前にスタッフへお問い合わせください。
今開講中の講座に、途中から入れますか？
多くの講座が途中入講可能です。途中入講の場合は、１クールの残り回数分の受講料を計算して、ご入金のご案内をいたします。ただし、満席の場合もありますので、まずはお問い合わせください。
受講料は、現金で払えますか？
申し訳ありません。お支払い方法は、クレジット決済または銀行振込の２種類のみです。ただし、まだ会員になられていない方で、しかも受講の申込締め切りが過ぎている場合、初回の受講分については現金での対応も可能となっております。
欠席した場合、受講日を振り替えてもらえますか？（※一部講座を除く）
振替、受講料の値引きなどは一切しておりません。
３カ月間程度の講座が多いようですが、それ以降もっと続けたい場合は、継続できますか？
３カ月1クールで完結する講座もありますが、どちらかというと、３カ月の日程が終了すれば、次の３カ月、また次の３カ月…と何クールも継続していく講座の方がたくさんあります。受講中に、次のクールの日程を記した案内状をお送りしますので、ご希望の方は引き続きご受講ください。だんだんとレベルアップすることが可能です。
自分の語学のレベルが分からないのですが。
フランス語、ドイツ語、韓国語などすべての一般向け語学講座は、一度「体験」を受講されることををお勧めします。レベルが合っているかどうか、受講生ご本人がご判断ください。